¿Te has preguntado alguna vez si estás maximizando la eficiencia de tu empresa? Externalizar servicios operativos es una estrategia clave que te permite reducir costes, aumentar la calidad y, lo más importante, enfocarte en lo que realmente promueve el crecimiento de tu negocio.
Te explicamos cómo elegir al mejor proveedor de facility services para lograrlo.
¿Qué son los Facility Services y qué incluyen?
Definición y áreas más comunes: limpieza, mantenimiento, conserjería, etc.
Los facility services son un conjunto de servicios externos que empresas de diferentes sectores contratan para gestionar tareas que no forman parte de su actividad principal.
- Limpieza: desde la limpieza de oficinas hasta la de hospitales o residencias, este servicio es uno de los más demandados.
- Servicios auxiliares: como recepción, centralitas, control de accesos y servicios administrativos.
- Seguridad y control de acceso: en algunos casos, también se incluye la gestión de sistemas de seguridad.
- Monitores escolares: para instituciones educativas.
Cada uno de estos servicios tiene como objetivo principal liberar a las empresas de la carga operativa que no está directamente relacionada con su actividad principal, permitiéndoles optimizar recursos y centrarse en lo esencial.
Ventajas de contratar un proveedor de Facility Services
| Ventaja | Descripción |
| Ahorro de tiempo y costes operativos | Externalizar reduce la necesidad de gestionar estos servicios internamente, lo que optimiza recursos. |
| Mayor especialización y calidad del servicio | Profesionales capacitados garantizan que los servicios se realicen con los mejores estándares. |
| Adaptabilidad a necesidades cambiantes | Los proveedores se ajustan rápidamente a nuevas demandas sin comprometer la calidad. |
| Reducción de incidencias y mayor fiabilidad | Los servicios externalizados son más confiables, con protocolos establecidos que minimizan problemas. |
¿Cuándo conviene externalizar los servicios generales?
Crecimiento del negocio
A medida que tu empresa crece, gestionar internamente todos los aspectos de mantenimiento, limpieza y seguridad puede volverse un desafío.
Externalizar estos servicios te permitirá seguir enfocado/a en el crecimiento y desarrollo de tu negocio, sin distraerte con tareas operativas.
Dificultad para cubrir internamente ciertas áreas
Si tu empresa no cuenta con los recursos o el personal adecuado para gestionar servicios específicos, como limpieza de alta calidad o mantenimiento especializado, externalizarlos puede ser la solución más eficiente.
Necesidad de control y estandarización de procesos
Cuando las empresas tienen varias sedes o departamentos, externalizar los facility services permite implementar un control de calidad uniforme en todas las ubicaciones, asegurando que los procesos se estandaricen y se cumplan los mismos estándares.
Multisede o varios centros de trabajo
Si operas en varias ubicaciones, un proveedor de facility services con presencia geográfica amplia te permitirá coordinar todos tus servicios de manera centralizada, optimizando la gestión y garantizando consistencia en la calidad.
Cómo elegir al mejor proveedor de Facility Services
Experiencia multisectorial y cobertura geográfica
Cuando busques un proveedor de facility services, es crucial que cuente con experiencia en tu sector. Además, la cobertura geográfica es esencial para empresas con varias sedes o ubicaciones. Un proveedor con presencia nacional e internacional, como Weldon, podrá adaptarse a tus necesidades, sin importar la ubicación de tu empresa.
Flexibilidad operativa y rápida implantación
Un buen proveedor debe ser capaz de adaptarse rápidamente a los requerimientos específicos de tu negocio. La rapidez en la implantación de los servicios también es crucial, especialmente cuando necesitas soluciones urgentes o cambios en los procesos operativos.
Supervisión, control de calidad y reporting
Asegúrate de que el proveedor ofrezca sistemas de supervisión y control de calidad efectivos, además de informes detallados sobre el desempeño de los servicios. Esto te permitirá evaluar la eficiencia de los servicios contratados y tomar decisiones informadas.
Cumplimiento normativo y prevención de riesgos
El cumplimiento de las normativas locales e internacionales, así como la implementación de medidas preventivas, es esencial para garantizar que los servicios sean seguros y estén alineados con las leyes y regulaciones del sector.
Capacidad de respuesta ante urgencias
Finalmente, el proveedor debe ser capaz de responder rápidamente ante cualquier emergencia. Ya sea un problema de mantenimiento urgente o una necesidad de limpieza inmediata, un proveedor ágil y eficiente te evitará muchos dolores de cabeza.
¿Por qué Weldon es el partner ideal?
Weldon es el aliado perfecto para optimizar los servicios operativos de tu empresa.
Con nuestra amplia gama de facility services, desde limpieza hasta monitores/as escolares, podemos ofrecerte soluciones totalmente personalizadas que se ajustan a las necesidades específicas de tu negocio.
Nuestro equipo especializado trabaja de manera coordinada y adaptada a cada entorno, garantizando la máxima calidad y eficiencia.
Si buscas un proveedor flexible, confiable y comprometido, nuestra empresa facility services es la mejor opción para externalizar tus servicios y centrarte en lo que realmente importa: el crecimiento de tu negocio.
Solicita una evaluación y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tus servicios operativos.